Правила предварительной записи через интернет - портал ГКУ "МФЦ" на прием и выдачу документов при предоставлении государственных и муниципальных услуг



Для осуществления предварительной записи на прием документов на предоставление государственных и муниципальных услуг через МФЦ (далее – предварительная запись) необходимо на указанном сайте перейти на вкладку «Запись на прием», далее — ознакомиться с правилами предварительной записи, далее - подтвердить своё согласие на передачу информации в электронной форме предварительной записи (в том числе персональных данных) по открытым каналам связи сети Интернет.

  1. Выберите МФЦ, в котором планируете оформить услугу.
  2. Выберите интересующую услуг. Рекомендуем воспользоваться поиском по ключевым словам, содержащимися в услуге.
  3. Введите Ф.И.О.
  4. Выберите подходящую дату посещения из списка. После выбора даты будет загружен список моментов времени, доступных для записи на прием. Если свободного времени на выбранную дату нет или запись на это число невозможна по другим причинам, в окошечке «время приема» будет высвечено «загрузка». Если время в списке появилось, выберите подходящее время. В случае обращения за несколькими услугами, необходимо взять соответствующее количество талонов.
  5. Нажмите "Оформить заявку на прием". Ваш запрос будет принят в обработку и, в случае успешной регистрации, Вы будете перенаправлены на страницу с регистрацией в электронной очереди на которой Вы подтверждаете запись или отказываетесь от неё.
  6. При подтверждении записи произойдет регистрация в электронной очереди с информацией: номер записи на прием, наименование МФЦ, выбранная услуга, дата приема, время приема, ФИО заявителя, штрих-код.

ВАЖНО!!! Запишите номер очереди или распечатайте страницу с информацией о регистрации в электронной очереди. Эта информация понадобится при посещении МФЦ.

При посещении МФЦ подойдите к консультанту, предъявите документ удостоверяющий личность и предоставьте информацию (номер записи на прием, услуга) для подтверждения явки. Либо самостоятельно в киоске выдачи талонов подтвердите Вашу запись в пункте меню "Ввести ПИН-код".

Внимание!

Талоны на предварительную запись ИМЕННЫЕ. Обязательно при осуществлении предварительной записи необходимо указать ФИО заявителя.

Право использования забронированного времени приема по предварительной записи не может быть передано другому лицу. Замена услуги, указанной при предварительной записи, на другую не допускается.

Заявитель вправе отменить предварительную запись через региональный контакт-центр по номеру телефона: 8 (4012) 310-800.

Талон электронной очереди признается недействительным, в случае:

Предварительная запись аннулируется в случае неявки заявителя по истечении 10 минут от назначенного времени приема, в связи с чем рекомендуем Вам прибыть в МФЦ на 5 минут ранее назначенного времени.

Обращаем Ваше внимание, что в окно приема документов необходимо обратиться уже с оплаченной квитанцией и со всеми необходимыми копиями документов.